年初的时候我写的关于医美行业内幕：我想说点实话。在知乎上也是收到很多私信，一部分是付费咨询医美项目，一部分是来自求职相关，陆陆续续，包括朋友圈也有一些人问我，想做医美这行，怎么做？

　　所以，我决定，整合一下，集中在这里和大家好好说道说道，如何进入医美行业同时也会说下行业情况让围城外的人多多了解这个行业。

　　先说下我最近两天在忙的事，那就是，保险。我在两件事上是舍得花钱且说上瘾也行，一个是花钱整容，一个就是买保险。

　　由于要做保单升级最近约了几个保险代理人在看整体调整方案及再投保的侧重点。买的多了稍微有点经验了安利给周围集美，三三两两有几个人也是要跟着一起买。我就发现一个问题啊，同样重疾险，每家保险公司给的方案不同，报价不同，看似都是保大病，但是怎么选你才能得到最大利益化，方案怎么做是科学符合你目前经济情况及未来风险防控的？并且保险代理人从业年限，专业水平及资源匹配，保险公司的理赔能力，综合实力等等。

　　比如：很多保险代理人从业素质低，尤其早期国内一些保险公司的人海战术招聘也是坑了不少人，甚至一度把保险就是骗子的形象树立在一些人的心中。

　　医美行业也是如此，从业素质良莠不齐，一些现场咨询销售人员非学医背景且学历低，只顾销售业绩不顾严肃医疗临床，包括一些开整形医院的老板也是如此。

　　再比如：保险行业精算师这个本身就是很“稀缺”的人才了，再看医美行业，那同样“稀缺”且珍贵的优秀的医生们，这都是要有门槛有专业要求有资质能力的。

　　从目前医疗美容行业的生态环境来说，我会从整个医美行业出发给出从业方向和建议。

　　目前从围城外来看，整形，或者医美。越来越火。越来越普遍，甚至谁朋友圈里没几个干医美的啊。

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　　平台：简单说，目前随着互联网发展，涌现出大量的医美类垂直电商平台，网红经济的影响，各大社交软件博主安利，消费市场主力的90后开放的程度，经济水平提高了购买力，消费者们的需求被刺激等，让整个医疗美容产业得到空前的发展。

　　围绕着医美电商平台，形成了上游医美机构、医美保险、医美分期，下游消费者的产业格局，医疗美容也终是突破传统束缚形成了电商生态。电商平台分垂直电商平台和综合电商平台。垂直型更加聚焦医美产业，综合型更具流量优势。

　　前者以业内新氧为代表，也是稳坐医美行业电商第一把交椅的大哥，去年5月去纳斯达克敲钟，也是让资本在医美产业实现收割典型的例子，更是给围城外的资本嗅到味道。

　　如今，我们这行关于医美产业的数据报告也是做的越来越多，之前都无人问津的现在那数据做的叫一个漂亮，起初我不理解啊，毕竟只要提及“数据”这个东西吧，咋说呢，大家都心照不宣笑一笑吧，后来一个当时也是创业做医美的朋友说，资方喜欢。资方也需要看这些。我便释然了。

　　后者以黑马-美团点评入局为代表，目前在机构端反响不错，roi可观，当然，阿里健康（天猫），京东医美也是纷纷入局。每次电商大会必然要晒出一份惊人的喜报。这医美的喜报咋来的，我也不想吐槽了。剩余那些对医美蛋糕摩拳擦掌趟浑水的就不说了。大家表面和和气气就行。

　　医美平台严格来说不算真正意义的医美，还是互联网产业，只不过是互联网+医美。和真正的医疗临床离的还不够近。还是互联网人，可能商家BD和商家运营能和机构离得近点。不少平台的BD最后都去了机构做了运营。

　　公立一般以专科/单一科室的形式呈现，和骨科内科一样，一般整形修复外科。公立医院更偏向烧伤修复组织重建，偏向严肃医疗一些，当然现在随着市场诉求推进现在整个公立医院系统在美容方向上也是弯道超车很快。

　　整形就是上述说到的更偏向严肃医疗，比如，因先天性疾病导致或者因后天意外导致的五官残缺，涉及到的五官再造及修复，耳再造啊，鼻子再造，嘴巴再造啊，这种整形修复外科。

　　整形美容可能更偏向五官正常无残缺，但是想要追求外貌上的精修，说白了，就是把正常人变成更好看的正常人。这种就是整形美容，满足功能需求基础，通过医疗技术实现美学要求，对审美上有一定的要求了。

　　公立医院更尊重医疗临床非营利性的并且和正常看病挂号一样，人很多，没有什么营销成分，尊重客观医疗事实，技术学术讨论。当然现在也有很多优秀审美的医生哦！

　　不过这里，注意：现在不少公立医院系统里的整形科室外包的情况。北京有但是比较少目前，毕竟民营机构太多。

　　公立医院系统目前顶多是有一部分做市场营销代运营的可以接触一些，但是对于圈外来讲，这部分一些圈内人都不一定能够得着资源，所以可能有点难。

　　私立即民营，对应的是民营医院，民营门诊部，民营诊所。医疗美容私立机构营利性为主，开门做生意就是为了赚钱的，所以在营销上下的功夫十足。无论诊所，门诊还是医院，体系都差不多。

　　现场咨询（美容顾问/美学设计）：这类机构都是要求从业年限的，大咨无论是在收入还是专业上都是很厉害的

　　网电咨询/客服：线上接诊咨询端口，比如你们一般在网上咨询某一家医院整形项目的时候，就是这个岗位的角色在线上回复，包括你们所有网络入口：百度竞价/三方转诊/电商/新媒体。机构也是要求有经验的，比现场来讲可能没有那么高。无经验的人一般不聘用。

　　以上是离医生，离患者，离手术很近的一个岗位。也是离赚钱很近的。很多人想从事的岗位，你没有经验是没有机构愿意请你的。也是在这个环节会出现从业人员素质良莠不齐，专业能力等等。

　　医生：那更是要专业的人了。此处不多说后期单独讲。也是医疗美容行业的技术核心。

　　财务，人事，市场部，企划运营部，包括设计，文案在内。这类呢属于幕后工作者，基于院部但是离真正医疗临床的话，很多从业人也不见得都了解医美项目。

　　业内清流以医生为IP的集团机构：非莆田系，且总经理也是我个人认为医美业内真正意义上可以称的上专业严谨且有能力的职业经理人（医美圈里我的男神，女神是电商龙头app刚走的领导）

　　这类机构进去是成为日后很好的一个职业履历和跳板，大公司大企业，流程严谨，组织架构完善，医疗板块也是用心且财力十足。

　　剩下的就是要么当地土财主可能之前做生美后来开医院的，要么就是外行投资看医美赚钱稀里糊涂被忽悠进来开医院的（最后挺多都是赔的裤衩子都不剩的），还有一些就是有能力的医生自己有IP流量自立门户，大部分占有的市场的还是以中小型机构为主。

　　医美行业目前其实没有一个很完整的标准化的架构，每家机构情况不一样，用人标准，岗位需求，所以导致除了特定不变的一些岗位外，有的机构有，有的机构是没有的。

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　　排除一些无关紧要的岗位可能机构对外挂招聘以外，核心重要岗位基本都靠内推比较多，且对履历经验要求高。除了技术岗位，比如，运营，现场，网电，每家机构都想找厉害的，来了就能给营业额做上去的那种。

　　这部分就看你定位了。毕竟医美行业在机构端，要么你直接起点高，自己投资开医院做老板，要么深耕自己成为优秀的职业经理人做管理，要么就是做一个优秀的一线专业过硬接待有度的大咨询（运营院长）。

　　这里说下，机构的企划运营这个环节，在没有电商的时候大机构有自己的完成组织架构，小机构管理层面向来沾亲带故，这点哪怕是莆田系的大企业也是如此。

　　尤其是电商运营，这个完全是电商平台发展倒逼机构做出主动出击运营成长的行为。尤其是中小型机构，那真的是一笔一笔带大的。并且可以说都形成的一个固有的团队模式。也是救活了一批吃到流量红利的机构及打造了一批流量红利的医生。

　　之前机构躺着赚钱等着渠道送客习惯了，现在要机构站起来自己出去觅食反而有的机构不会了。这部分机构基本要么转型失败要么就直接被淘汰掉了。并且同时对业内的真正意义上运营管理人员在工作专业能力上也有了考量和要求。我觉得，这事挺好的，医美人就是不断学习不断成长不断丰富自己的呀。

　　其实在没有互联网电商的时候，除了龙头企业有财力有人力有优秀的组织架构做整体的市场布局规划做广告投放，对于一些中小诊所，还是以异业合作为主，那时候渠道医院是医美市场主流且常态。随着互联网电商冲击，消费者市场变化，渠道医院曾在一段时间内被冲击瓦解的不行，甚至曾在业内传出要消灭渠道医院的呼声。当然目前在电商布局不发达的地区渠道医院市场还是很庞大的，多分布于二三线城市，毕竟一线城市电商铺的快，客户获取信息渠道更多且更容易。

　　不过，近半年来，由于疫情影响和电商平台“霸王广告费”及每况愈下的ROI导致不少中小机构是不得不退出电商平台另谋其他出路，也传出电商平台直逼百度竞价的架势，让不少本就运营能力差的机构更加雪上加霜。

　　当然，渠道医院有一部分那还是正经做医美生意的，却不排除出现一些人搞小动作导致败坏医美行业的事情。

　　医美代理，“危”整形培训，无证医生，无证产品，五花八门的渠道{美容院，夜场，外围经济，美甲美发......)不乏在其群魔乱舞的渠道圈里出现，实在是难以甄别，所以，对于想入医美行做正经医美，走正道的，这类尽可能少碰。

　　我对渠道的看法是，渠道不会被冲击瓦解干净，渠道在各个行业里都存在。渠道有渠道的价值，甚至是信息的传递者。

　　但是医美产业里，渠道医美要做的是渠道升级，而不是还是靠忽悠，行业和行业之间信息不对称是正常现象，也是市场能够创造出利润价值的一个因素，但是利用不对称信息的基础，不顾医疗本质，临床科学，拿一些歪门迷信说辞，玩文字游戏，虚词夸大，你这样，就是过分了啊！都应该给查办！

　　这也是为啥，很多正经医美从业者看不上渠道医院且从不认为这类群体是医美人的原因。那些人是真敢造次！无视医疗！每年黑产医美致死的人可是不少！

　　还有一部分就是从机构出发的上游，医疗器械药品的厂商。上游也是有上游的独立圈子。大厂名厂和小的医疗器械代理。上游也是乱得很，有一部分那就是给黑产医美提供了滋生的温床！这部分是覆盖到产品，药材，医疗器械。对应收割对象是机构不是消费者。

　　感觉机构是够倒霉的，上游供应链收割，平台高额广告费收割，到自己想要收割消费者的时候，又被消费者各种练就的火眼金睛挑毛病。实属不易啊！

　　作为一个深爱医美的医美从业者，我是希望这个行业能够不断健康良性的发展下去，从上游医疗器械药品能够严格合规合法流通到市场；医美机构作为技术输出，药品输出的端口，在尊重医疗本质的前提下服务好求美者；医美技术输出者，能够扎实自己技术基本功，提高审美，医患之间形成良好的沟通；医美从业者无论哪个岗位，提高自己的专业能力更好的在行业内发展。

　　医美行业虽然是比一些其他行业属于高薪行业，甚至有一些从业者通过频繁跳槽来获取更高的薪酬，不过，眼下行业情况，还请大家都扎实修炼内功，毕竟圈子不大，越往上走还是要做好口碑，包括那些做医美周边线下渠道代理的。少做些坑人的事吧！

　　而对于平台来讲，医美人太难去要求他们。虽说流量在谁手，谁就是爸爸。但是也要考虑到我们医美行内的一些技术价值！有的平台的运营逻辑那就是拼低价啊，没别的。光子嫩肤你知道是啥嘛？让机构卖9.9，总拿那些快消品的逻辑来做医美，搞笑呢？然后消费者就到处比低价，然后形成低价恶心竞争，然后出现一些负面，然后就恶性循环...

　　从求美者角度来讲，那就希望你们这些所谓的医美电商平台多多提高作为三方审核机构的标准，别什么三流角色都能吹捧成网红医生。搞笑的！平台收割的不仅是机构，还有那些初代使用平台的医美消费者。

　　这里对于消费者说句：平台上的东西看看罢了，做决策的时候还是要自己做功课甄别真假好坏名医名院，切勿被广告位置排序迷惑。

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