近日，《2022年度轻医美消费者满意度报告》发布，《报告》研究了2022年1月1日至12月31日期间，小红书、新浪微博、抖音、快手等多平台轻医美行业相关数据共计61万条，通过大量消费者评价进行情感态度深度分析。

　　《报告》发现，消费者反映较多的具体问题主要集中在对轻医美项目功效和体验感不满意；医美机构或医生不具备资质；商家对资质荣誉、产品功效、整形疗效等进行虚假宣传；对医美的科学性、合法性、安全性认知仍然相对局限等方面。市场乱象和信息不对称使消费者对医美行业的信任感不足，近四成（39%）消费者对于医美行业不满意。

　　针对轻BWIN必赢官方网站登录入口医美项目，槽点主要为功效单一、性价比不高、术后“后遗症”问题；对于医美机构，消费者多反BWIN必赢官方网站登录入口映其证照不全、从业人员资格不符、服务态度差、虚假宣传等问题；从市场营销看，假冒伪劣产品、销售渠道单一问题反映较多。

　　其实，一方面，是因为因为消费者对于“轻医美”普遍存在认知误区。许多消费者其实并不清楚什么是“轻医美”，也常常模糊了医疗美容与生活美容的边界——要知道，这两者是大为不同的。

　　简单来说，生活美容是不需要手术（既不开刀、不流血），每日或经常反复施行才能达到美容目的。医疗美容是医疗行为，往往要实施手术，只有具备《医疗机构执业许可证》的医疗机构和具有《医师执业证书》和《医疗美容主诊医师资格证书》的医生才能实施，三者缺一不可。

　　而“轻医美”正是通过非手术医学手段进行皮肤护理，属于非手术类医美微整形，普通生活美容机构擅自开展医疗美容属于非法行医。

　　另一方面，当前，在医美市场快速发展的背景下，医疗美容行业的鱼龙混杂也愈发凸显。要知道，“轻医美”也是医美，机构和从业人员同样需要具备相应资质。然而，因为有利可图，各种各样的微整形的业务范围也逐渐由医疗美容整形医院，扩张到生活美容机构。有的非法医美机构藏匿于街面门市、小区住宅甚至宾馆。在现实当中，随便找一家生活美容馆接受“轻医美”服务、甚至熟人间相互注射美容针，几乎成为普遍现象。

　　此外，“轻医美”操作技术含量不高，不具备资质的机构和从业人员更敢铤而走险。很多没有医学资质、甚至连基本医疗常识都不具备的人，把“轻医美”当作创业门道，仅仅接受几天时间的速BWIN必赢官方网站登录入口成班培训，就敢拿着注射器注射美容针。

　　“轻医美”成为医美乱象的“重灾区”，值得高度关注。医美行业想要行稳致远，也或许还有一段不短的距离。