“你让我写我写什么，我鼻子的问题你看不到吗，我写什么呢，你把负责人叫过来呀。”求助人张女士告诉记者，6月24日她在韩影医疗美容做了肋骨鼻，花了一万八。

　　“他们说可以做成这个效果，就是小巧一点自然的鼻子，我做完手术第五天发现鼻头有点歪，两个鼻孔大小不一样。我就跟医生说了，然后医生说确实有点歪，来复查后说我假体移位，可能是不小心碰到了或者怎么样，我怎么可能碰到，前面几天我连脸都没洗，医生说不可以碰水，我除了睡觉什么都没干，吃东西也很小心，怎么可能会碰到。肯定是手术操作有问题，我之前也做过两次手术，也从来没有出现这种情况。我是做主播的，现在做了这个鼻子，上镜也不好看了，影响我的工作，还影响我的生活。”张女士说。

　　“我开始找美容医院协商的时候，我没有发脾气，我是心平气和跟他说的，他就说了句没有办法，他要我把鼻头这里切掉一半，就显得鼻孔小一点。他要切我肯定害怕留疤，又怕到时手没做好，那我鼻子就更毁了。我的诉求就是要他退手术费，我找好一点的医院，我宁愿多花点钱重新去做，我不愿意他再给我做了。”求助人张女士告诉记者。

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　　“（记者：张女士告诉我们在手术过程中有问题，导致了她的假体移位，这个可以进行司法鉴定了。张女士：医生摸了他都承认了）我也不知道医生是怎么说的。（张女士：我看你什么都不知道，我现在鼻孔朝上，我一个多月来都没办法上班，我现在每天都这个样子，后期我们会给你解决，后期你要拖多久，一直拖，我之前在这里住院的时候，他们负责人每天都在，做手术之前也每天都在，现在有问题了就没人了，平时天天都在就今天不在）我给你拿一张纸和一支笔，你写一下我们再给你解决。（记者：消费者在这里做鼻子现在做出问题了，有什么诉求需要消费者写下来跟你申请，不应该是你们有人来对接这个事情吗）不要老是带我笼子这个不好，到时我们医院搞垮了，我们也要去找电视台。”长沙韩影医疗美容机构的工作人员说。

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