尊敬的各位来宾、朋友们，亲爱的各位观众朋友们，大家上午好！我是中国非公立医疗机构协会常务副会长兼秘书长、法定代表人、创始人郝德明。很高兴受杨总之邀参加2022未来医美大会，我谨代表中国非公立医疗机构协会，向医美产业笔记此次大会的顺利召开表示热烈祝贺！

　　2022年各种不确定性加剧，行至年末，大家能相聚于此时此地，难得且珍贵。作为全国社会办医的娘家，我们中国非公立医疗机构协会也很高兴能与在座各位一起聚焦医美产业当下的发展现状，向内精进、上下求索，共同探索行业未来的发展趋势和确定性方向。

　　作为行业协会的代表，将继续与大家同呼吸、共命运、心连心，共同担当发展和规范社会办医的历史使命。我也真诚的希望医美行业能走的更远，有更远大的未来，我们医美从业者更要为此而努力，让行业变得更好，让医美行业充满无尽想象力。最后祝愿本次活动圆满成功！谢谢大家！

　　医美产业笔记创始人杨德勇：每次大家相聚的难度都不一样，非常感谢能来现场的嘉宾和参会的朋友，也非常感谢线上一直关注和观看的朋友们。希望今天各位可以给大家带来一些有价值的分享。

　　今年跟很多朋友交流的时候，他们都有巨大的不确定性。但是，越是外界环境不好的时候，我们自己要更坚定。不要因为疫情或者外界的因素影响了我们自己内心的判断。

　　我自己今年也开始写内容了，见很多的朋友，把我见到的有价值、有意思的瞬间分享给大家，在这里也跟大家推荐一下「三杯以后」。

　　最后，还是这句话：请不要相信经济反弹像山坡上的蒲公英一样唾手可得，但请相信世上总有一些美好，值得我们全力以赴。

　　中国医美注射领军者/艾尔建美学知名专家导师 黄高敏：我是一名医生，2003年的时候也算国内比较早的医学美容硕士，今天我分享的题目也是“轻医美”，我今天主要跟大家分享5点：

　　当一家机构够大的时候，不同的客户对于产品、服务和环境会有不同的要求。现在的求美者希望保留我本身的特色，因为我们的文化自信更强了。

　　医美的溢价部分非常悬殊，是非常难以标准化的东西，所以我认为大的机构里面会筛出越来越多的高端客户进入小而美的机构。从大强到精专，有态度小而美的态度正在星星之火越燃越旺。

　　医美首先关注的是生命安全，希望的手段越来越轻，比如在注射材料阶段，他要最安全的，而且不过度医美。

　　其次是美学安全，如果你更关注求美者的美学安全和长期主义，你就会认真的对待求美者的脸。美应该是千人千面的，基于个性的，是一种生命能量的彰显，而不单纯的是局部器官的最优。

　　然后是经济安全，我会建议我的求美者，你们见我的频率一年两次足够了，要学会帮客户测算。

　　IP意味着品牌，当你有了品牌以后，品牌即定位，定位以后就可以定价，就可以定客户，就可以定我们的审美，可以定我们的价值主张。但是，一个好的IP医生他不应该只是一个技术型的IP，必须要懂审美，必须要有态度。

　　在专业人士和非专业人士之间其实有巨大的鸿沟，我们怎么样从求美者的眼中开世界？首先，你是谁你才能服务谁，才能成就谁，你成就了谁，谁才能反过来成就你。

　　我应该是长期主义的受益者，我认为市场也正在奖励长期主义者。我们想要告诉大家医美和我们的生活一样不急不缓，它只能帮你变得美一点。医美医生也一样，其实我们在救赎的是内心。我们用无数的案例告诉求美者，你想成这样，就来找我。

　　最后一句话和大家共勉，当我盯着诗和远方的时候，我从来没有觉得眼前是苟且。我从来不是在一个已有的市场里竞争，寻找的都是无题之解，开拓的都是创新之路。谢谢！

　　上海首尔丽格医疗美容医院副总经理辛宝音：我们医院在上海，是以颌面业务为主要特色的综合医院。随着获客成本越来越高，留存成本越来越高，我们也做了很多数字化案例。

　　为什么很多企业没有办法将数字化做出来？从组织概念上看，很多企业没有客户资产管理意识，就不会组建这方面的部门，因此企业内部还是“铁路警察各管一段”，没有办法把客户资产、品牌资产裂变，变成几何型的流量发展，这是大机构的困难。疫情之后我们要设置客户资产管理中心，要将营销、销售、运营、产品、成本以及信息等诸多功能汇集在一起。

　　中大型机构一定要发展会员，以发展会员为核心，发展公众号、小程序、视频直播与面诊、满意度调查、数字员工等工具矩阵。在战略方面如何把这些东西变成顶层设计，是最重要的。

　　很多人有一个怪圈，做数字化一定要换系统，我们认为现在购买的任何一个系统的思维、旅程、工具都比脑子、地图要靠前，只要工具没有烂到很难用的地步，没有必要换。

　　我们做了很多小程序，如权益小程序、养客小程序。大型机构想用一套小程序覆盖需求是达不到的，小程序可以自主研发，也可以购买，按照自己的经营逻辑进行规划。

　　基于企业微信的数字化生态建设建议“双微并用”，企微（小中台）+个微并行不矛盾，企微实现精准触达，个微实现情感链接。有的小机构完全可以用企业微信代替部分SaaS的功能。

　　满意度调查是标准化和客户体验管理里面重要的一环，通过数字化的方式调查用户满意度，再进行积分的兑换和奖励，都可以提高客户的体验。

　　医美机构的经营管理者都会面临非常庞杂的教育培训体系，我们可以用小而通的方式进行数字化企业学院的搭建，以后的培训都可以用小而通的工具或者其他工具的形式，把它进行留存。

　　公众号即网官、即窗口、即内容矩阵。很多人讲公众号越来越没有用了，如果从获取流量考虑是没有太多价值，因为大家不看公众号都在看抖音和短视频，但如果从服务角度看非常有价值。

　　佰傲再生医美研发首席技术官吴田田：科技的创新推动、医学的迭代发展，不仅解决了健康的问题，也进一步解决了美丽的问题，今天我带来了一些关于肌肤年轻化的新思路，跟大家分享。

　　再生能力的缺失一直是人类健康的瓶颈，我们很多组织器官发生缺失后无法再生出来，也正因为如此催生出了再生医学这样的学科。

　　再生医学是基于干细胞和组织工程的一门科学，它有两个非常核心且重要的分支：第一部分是组织工程产品，通过利用一些组织工程的方式，得到组织器官的支架性的材料发挥相应再生功能；另外一部分非常重要的分支领域，是干细胞治疗方面的相关研究。

　　当一个组织或者器官衰老的时候，我们会看到很多皮肤表观上的变化，若进一步微观的话，则会观察到衰老使细胞的结构和功能也在变化。我们想解决皮肤衰老呈现出来的表观化问题的时候，其实很难脱离皮肤细胞的研究。

　　因此，如何让一个衰老的细胞恢复到它更年轻的生理机能状态，则成为再生以及抵抗衰老的核心诉求。

　　佰傲再生的核心科研团队作为中国再生医学行业的领导者，我们认为再生医学的核心就是解决细胞再生的问题，去寻找合适的方法抵抗细胞的衰老，促进细胞增殖，达到组织再生、器官再生。

　　我们通过外泌体领域的相关研究成果和积累，并通过皮肤模型中的明确结果显示，干细胞来源的外泌体可以使皮肤活力厚度大大增加，也可以让我们的成纤维细胞的增殖能力增长。

　　当年轻化的外泌体加入到我们的受损皮肤模型中，无论是皮肤的表皮结构还是真皮结构，都可以有非常好的修复和年轻化功能的表现。

　　很感谢今天有这样的机会跟大家做分享，健康与美丽永远是人类不会放弃的追求，也预祝大家在2023年有更多的健康，也有更多的美丽，谢谢大家！

　　华秀·针美汇创始人崔海茹：我创立这个品牌整整11年了，作为华秀·针美汇创始人，今天主要给大家分享一下医美企业的挑战: 华秀针美汇2022年的四件事。

　　创建消费者喜欢的医美品牌，就要了解消费者所希望的医美机构，希望提供的技术和服务，以及消费者的审美。

　　总结三轮消费者访谈的要素，消费者想要我们机构懂他，为他自己省心省力。从追求的到值得投入的是更精细化的服务，包括肤质，体质，习惯喜好，有效安全的项目等细节。新时代消费群众需求的改变，这也是手术下滑，非手术类上涨的根据性原因。

　　从私域到公域，华秀·针美汇线多个顾客。上海封控，开车2000公里到成都进行3天直播，直播间上限是20多万人，3天直播销售135000多单。整个过程发现，众多项目中的最高单项目可以卖到几万单。这是和线万个用户进行零距离连接的过程。

　　简单、干净风格的现代诊所，欧邦医美杭州店获得了当代好设计奖。做技术的只管把技术做好，管理的把运营管理做好，开店把店环境以及服务做好。我从去年到今年一共开了30家针美汇的诊所。我的医生输出主要靠当地的诊所进行，诊所对诊所之间的劳务输出。

　　搭建全面预算管理系统：从战略与规划到计划与预算，再到薪酬与绩效，每个环节要反馈与控制。

　　这个行业，无论是直客还是渠道，真正的红利期已过。无法建立标准化，在心智上让顾客建立识别认知是困难的。切口越小越易穿透阈值，要建立标准化。以后一定是拼精细化运营、经营预算以及团队运营等精细化运作。

　　未来新型的医美团队需要具有：有使命感的高层团队、有危机感的中层团队以及有饥饿感的基层团队，这样才能更好地激活运作医美机构。我的团队经常讲的一句话是干不死就朝死里干。最后，这是我今年送给我的团队和客户的四个关键词，用户思维、精耕细作、高效协同、成就客户。我分享到这里谢谢大家！

　　【确定性与进化力】论坛环节，医美产业笔记副主编韩梦哲、用友薪福社战略部高级财税总监李秋、众山生物研发总监王朋田、TUV莱茵大中华区管理体系认证部副总经理吴克俭、上海首尔丽格医疗美容医院副总经理辛宝音、以色美科医美事业部营销总监姚惠君展开讨论，以下是内容精选：

　　医美产业笔记副主编韩梦哲：2022年，医美监管最重要的一个方面就是财税合规，从您的角度来说医美上中下游企业财税合规是什么样的？面临的主要问题和风险是什么？

　　用友薪福社战略部高级财税总监李秋：中国医美行业整体发展速度很快，但相比欧美市场渗透率依旧有很大的增长空间，同时也暴露出来了一些税务问题，比如说在医美行业的增值税纳税，或者高收入人群的薪金，还有渠道医院的返佣。当前政策的强监管下，合规经营也是未来医美行业的发展趋势。

　　韩梦哲：今年不少企业面临现金流的问题，保障利润成为核心。企业需要从哪几方面提升做到有效经营，真正实现盈利？

　　用友薪福社战略部高级财税总监李秋：无论是大型的医疗美容集团，还是中小型的医美机构，普遍存在比如说外部的多点医生、用传统的合伙人或者是渠道模式来促进自己的营销业绩，而是否给这些医生或者是合伙人合法纳税，也是在税务层面重点监管的对象。目前税务八大行业中有一个重点监管对象，就是高收入人群的个税薪金。在合规的前提下，企业如何既做到一个财税合规的新增长，又能降本增效，将是以后医美行业的一个重点关注方向。

　　韩梦哲：众山生物在这一年做了很多布局，包括新的产品线、厂房这些，您能详细讲讲这一年到底做了哪些调整？你们看到的行业确定性增长是什么？

　　众山生物研发总监王朋田：众山生物专研于医药级玻尿酸，我们所有的出发点和最终目标都是奔着获得高端、高质量医药级产品去的，这也是我们最大的一个确定性。实际上，能够影响或者决定玻尿酸质量是有很多因素：如符合GMP要求的生产过程、完善的质量管理体系、安全性的数据支持、法规注册上的一些结果等，在整个过程中都需要强大技术支持的能力，这也是决定产品质量的一个重要体系。

　　韩梦哲：您怎么看待医用透明质酸钠的未来发展？会不会有危机感？应对的措施是什么？

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　　众山生物研发总监王朋田：我们对于玻尿酸的发展持非常乐观的态度，首先是从玻尿酸这个大产业来讲，包括食品级、化妆品级、医药级的产品，可能短时间内由于市场太热，出现了产能需求大于了市场的实际需求的增长的速度。

　　但是我觉得这种现象应该是一个临时性的现象，它迟早会被市场这张无形的大手，调整到合理的水平。同时，目前市面上并没有找到一个从安全性、供销性能够良好替代玻尿酸使用的产品。因此，我们对玻尿酸的发展现在还是非常乐观，特别是在医美这个细分领域来说，它应该还是有一点蓝海的意思。

　　韩梦哲：TUV莱茵集团的业务范围，主要是在医美行业机构认证、培训等上面都有很多的建树，您觉得这两年中国医美行业的发展趋势是什么样的？

　　TUV莱茵大中华区管理体系认证部副总经理吴克俭：国家卫健委在今年信息披露和动向指引上有三个关键词，这也是我们接下来几年整个行业趋势性发展的高频词：第一，双美融合。第二，行业居间服务。第三，回归医疗本质。

　　同时，医美行业的发展会越来越模块化、精细化，甚至这个行业未来会单极化，整个服务的阶段性流程会越来越短，每一个单品服务会做得越来越深，单价分层会越来越多。接下来，可能就是专业的人只做专业的事情。

　　韩梦哲：中国医美行业未来质量管理的发展趋势是什么样的？以后的重点在什么地方？中国的医美行业和国外的有什么不太一样的地方？

　　TUV莱茵大中华区管理体系认证部副总经理吴克俭：在德国所有从事医疗行为的机构，必须要通过质量管理体系认证，这个是有法律认定的，他们必须要找我们这样的认证机构，但是欧洲和国内一个本质的区别是认证机构之间可以竞争，有一个不同的竞争是标准之间可以竞争。与此同时，机构也会甄选哪些标准是适合自己的，这种运营机制和我们国内从上自下管理的模式是有本质区别的。

　　从我们整个行业来看的话，中国的医美在未来可能会有形式上的合法和行为上的合法的大的转变,越来越多的下游的医美机构会更多去和上游的这些服务的机构进行联合，业态的整合。

　　韩梦哲：作为机构的代表，您看到这两年医美用户的变化主要有哪些方面？比如说今年的消费心态、消费力，这种变化对哪些产品、项目产生了什么样的影响？

　　上海首尔丽格医疗美容医院副总经理辛宝音：从疫情到现在随着消费者收入稳定性、安全性的自身考虑，我们医美机构整个的产品服务、价格都发生了变化。用户在决策的过程中，把手术决策放到最后一个象限考虑，一开始都会选择用光电的方式解决一些问题，光电解决不了，再通过肉毒注射，最后都解决不了，他会选择用手术的方式。而选择手术的方式也由简单到复杂，由轻到重这样的趋势。我们这种中大型的机构也会围绕非手术和口腔方面大力布局和投入相关的预算。发展IP，也会发展更多的客户。

　　今年比较火的一些像注射类的产品，我们以前都不会在这方面进行深度的研究，认为这些赛道离我们很远，但今年第四季度就研究了类似于再生的产品，外泌体等等，这都是今年下半年在一些不确定的因素上，导致的一些必然性和确定性。

　　以色美科医美事业部营销总监姚惠君：整个医美行业的确定性和后续的发展有几个方面可以确定。

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　　这些市场规律是不变的，在后疫情时代，整个的体系国家政策的放开，对医美行业的政策监管力度是会越来越大，对整个行业的规范和发展起到了决定性作用。

　　对于我们做医疗器械特别是在皮肤检测领域的研发性厂家，我们有三个角色：一个是消费者所需要的设；第二个是机构能真正帮助消费者解决问题的设备；第三个，作为我们研发型企业的检测设备厂家，怎么把这三方面结合在一起。市场所需就是我们的研发方向和生产的动力，这里也是我们的确定性。

　　金浦投资副总裁范寅：金浦投资是一个大的产业投资平台，覆盖医疗、生物医药、半导体、智能制造等等领域。很高兴能借这个机会向各位阐述一下我们金浦投资对医美行业的看法。

　　随着今年疫情管控的放开，我们预计1-2个月后，我们医美市场的客流反弹恢复是有一定期望的。

　　自2022年以来，监管趋势逐步明确，医美行业一系列政策落点导向回归医疗本质、规范化经营。

　　医美消费本身是国内民众的消费升级和追求美好生活的愿望，我们认为2023年有可能迎来疫后自然消费，复苏以及消费刺激政策相重的重大利好。

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　　上游主要包括一些医美的仪器设备、针剂、辅助材料，这个行业门槛和集中度都比较高，参与度比较好，技术、人才、利润价值在上游，盈利也比较高。

　　中游是一些围绕中介、服务的渠道公司。集中度相对偏高，也慢慢延伸到产业链比较多的环节，形成一定的壁垒，也形成一些马太效应。

　　下业比较分散，竞争比较厉害，技术壁垒是销售费用怎么降低，怎样提高净利润率，提高一些差异化竞争。

　　医疗终端消费受到影响特别大。随着防疫政策边际化的出现，我们认为从明年开始，医美慢慢有望复苏反弹弹性比较大。

　　疫情加速医美终端的集中度的提高，一些相对抗风险能力相对弱的医美机构可能会出局，或者被并购，促进行业集中度的提高，被并购的机率陡增。

　　具体发展看，我们关注短期内，以来医美连锁机构的拓店速度以及单店模型提升，以及相关的并购计划，中期看我们更加关注在全国的扩张布局，以及单店模型的优化以及老店收入的结构配比，长期看经营理念、管理细化、数字化场景发展有很大影响。

　　从成功的关键要素来看，我认为我们有四点，一是要有优质稳定的医疗资源包括医生；二是打造品牌力和良性生态；三是要做成本管控；四是提高经营能力。

　　随着疫情管控放开，内需政策的启动，以及我们在医疗美容一级市场，逐步走暖，预计二级市场的上市融资渠道会逐步打开，我们认为2023年这个未来这个行业有更大的发展。

　　一个坚定主题是监管合规、支持创新。从医美行业说，我们未来在监管合规发展的情形下，一定会克服前两年在疫情的阴霾和监管的政策下，我们相信在2023年会迎来一个新的发展，我们也祝愿医美行业作为国家消费的主力赛道为国家经济复苏在消费这条路上发挥更大作用。谢谢大家！

　　上海影子智能科技有限公司张德峰：在变化中时刻寻找不变的趋势：第一个趋势，变美是越来越强的刚需。人类最底层的两个需求，生存和繁衍。任何环境下，颜值更高的人必然获得更多机会。第二个趋势，中国医美的增长速度依然领先全球。2022年这么困难，我们公司的业绩反倒是成立以来最好的一年，可以看到大量的轻医美机构在储备专业化的诊断系统、专业化的数字系统，而且新开的机构数量非常多，大量有投资背景的选手带着资本、带着标准化、带着超越传统医美人的认知进场了。第三个趋势，轻医美将成为变美的第一入口。效率为王的时代，人们总是选择最高效的方式。轻医美就是变美的最高效方式。这两年手术的数量下降非常明显，但轻医美会成为医美发展的一个主旋律，因为轻医美有4个特点，客单价低、创伤小、覆盖广、复购高，这也是一个生意之所以成为生意的前提。

　　所以轻医美真是一个好赛道，好在哪里？第一，增速足够快。第二，全是现金流。第三，可复制性够强。

　　报告显示，体验过医美的人对医美哪个环节不满意？高达57%的人对术前咨询不满意，50%的人认为面诊体验不满意，这两个环节都是在治疗前，几乎所有的人都对面诊不满意，但凡把面诊做得特别好的机构都是活的特别好的机构。我们想干的一件事就是通过科技化、数字化的手段，让机构和顾客沟通面诊的过程变得体验非常好，对人的依赖尽可能地降低，快速建立信任。

　　未来2-3年内增长较大的品类，排第一的是玻尿酸，第二是射频、超声类的仪器。第三，人工合成胶原蛋白，也是填充塑形。能把注射打好的医美机构特别少，如果能把一个注射类的美学产品做成爆品，这个机构必定会有非常强的盈利能力。我的一个认知，注射可以实现立竿见影的改变，所以注射可以产生美学溢价。医和美，真正让医美变得非常有魅力、可以产生高溢价的环节恰恰在美字上面。

　　通过系统内记录的信息，我们可以提前为前来咨询的顾客提供服务建议，同时挖掘顾客的潜在需求，这是真正的数字化资产。然后我们的系统会和所有SaaS产品互通。做到用户系统打通，无需重复建档；影像数据互通，随处都可调阅分析；结果互通，支持精准营销。

　　把这几件事情做好了，我们就可以实现复诊到店率、客单价、复购率、初诊成交率、复诊成单率、客诉率全方位的改善，这6个指标是一家医美机构要做好的最核心的6个指标。

　　远想生物CMO王璨：今年医美行业有两个不断被提及的关键词，一个是再生医美，另一个是轻医美。我们这次主要分享的是:如何看待轻医美，及未来轻医美机构的增长。

　　目前关于轻医美，市面上界定都是非常不清晰，且没有统一的标准。而我们认为轻医美是一种机构类型，一种下游的类型，通过行研报告、行业专家、厂商、机构从业人员、医美渠道等，盘点出医美机构类型近三十种。

　　由于今年疫情，头部连锁整形医美机构是普遍下滑的，但轻医美还在不断新开，甚至取得很好的成绩。借鉴海外市场，轻医美中小机构仍会是重要的组成部分，不会因市场成熟而改变，皮肤科独立连锁、medspa模式的机构开始涌现，医疗水疗中心兴起。因此，我们认为轻医美以及双美机构是未来3-5年增长的趋势。

　　为什么我们认为轻医美是未来的方向，因为它一定是解决了医美行业的问题，一种新业态的存在或者发展，一定是解决了过去没有解决的问题。

　　行业发展到今天，消费者不再满足单纯的效果，但效果还是基石，同时服务的要求逐步提升。消费者对于产品和服务的关注度约为2：1，而在服务方面对于态度、专业性、环境和客服都有一定要求。消费者为什么来你这里买单，一定不是你有更便宜的产品，而是你真正能解决这个问题。

　　目前，手术类项目是大幅度下滑的，轮廓类、注射类市场被教育的比较充分了，但在皮肤类还是非常的原始。

　　微整、手术和皮肤最大的区别是皮肤注重诊断，但目前现有的皮肤诊断的体系，有很多的问题，它的可量化、可视化的标准非常少，从而造成我们在皮肤领域并没有很好的发展。

　　接下来，轻医美机构通过一波市场的红利，一波服务的红利，一波便利性的服务会有非常好的发展，但未来如何产生持久的发展和壁垒，问题性肌肤以及皮肤类的项目会是增长点，深耕这个赛道也是医美行业未来发展的重要趋势。

　　天津星魅生物科技有限公司执行总裁张学伟：大家好，我是天津星魅生物总裁张学伟，今天要跟大家说一下全新的局部溶脂的解决方案。我们公司作为一个新加入这个行业的小弟，希望将来能够跟在座的一些同业互相合作，共同促进医美行业的发展。

　　我们第一个产品是2020年底引进的溶脂针，我们看数据分析的时候，发现大部分销售以及增长都在填充这方面，但是其实塑形是一个更大的需求。中国的肥胖病人比例将近25%以上，如果说局部肥胖的人估计1/3以上的人都有这个需求，特别是年轻的女性，生完小孩她的腹部、肩膀、臀部的肥胖，她们要做塑形的需求很大。为什么现在没有去发展下去？只是因为现在的手段还是比较有限。

　　我们公司就是定位在解决脂肪的问题，希望成为脂肪赛道上将来的独角兽。我们的产品定位就是减脂、增肌，同时增加活力。现在我们所做的医美更多的是表面，更深的东西是人的内部的老化，这种老化牵扯的不仅仅是外形的变化，其实一般还有机能的变化。未来的医美是使人的机能还有人老化的速度减慢。星魅生物将来就会往这个方面继续发展。

　　现在我们的产品有两个，一个是单次治疗的溶脂针，这个手段和轻医美一样是有很大的需求的，也有很大的发展空间。我们要使这个产品能够通过培训以后，任何一个小诊所都可以使用，但是前提肯定是安全。

　　另外一个产品，还在开发阶段，是一个减脂增肌的。塑形这个产品，glp1这类减肥药已经异军突起了，它的销售额是成百倍的增长，因为有市场需求在这里。我们的产品以减脂为主，而不是减肌肉，相反它还可以增肌，我们把它叫做塑形产品。

　　回归我们公司现在开发的产品溶脂针，这个产品比较特殊，从机制上来说它是一个通过改变细胞膜的通透性，使细胞功能丧失，并且逐渐萎缩，慢慢凋亡的过程。这个过程有一个好处，不像以往大家可能用过的溶脂针，那些都是对细胞膜直接破坏，使细胞快速杀伤，这个问题就来了，快速杀伤以后就很难去控制它，如果你控制不好的话，由于它向周围组织的枕头，会使周围的组织存在同样的杀伤作用。

　　我们产品的特点就是很温和，不会一下子产生一个很暴力的使它杀伤，而是使它逐渐凋亡、死亡，这样会把负反应产生的概率降得很低。优点是非常突出的，第一，一次使用后就可以达到溶脂针的效果；第二，耐受性。

　　除了疗效以外，机构最关心的另外一个问题就是安全性的问题。大家可以看出主要的不良事件都是由于注射在局部产生了炎症反应，这些反应，安慰剂和我们的用药组几乎没有区别。说明我们药本身并没有在这方面增加太多的安全性的问题。

　　我们给产品做一个总结，这个产品有几点：第一，疗效非常确切；第二，安全性；第三，一次治疗的体验效果很好，复购率很高。

　　最后，在2022年底祝愿大家在新的一年身体健康、事业有成、梦想成真，谢谢！

　　医美产业笔记创始人杨德勇、美呗CEO龚连胜、四环医药渼颜空间市场总监龚政、常州药物研究所副总经理季春、梯影传媒创始人兼CEO任斌、河北保定珍润医疗美容董事长杨星围绕【定义新医美】这一主题展开讨论，以下为精彩内容：

　　美呗CEO龚连胜：美呗网是医美行业里的转诊平台，我觉得美呗还是医美的流量平台，我们在百度、抖音有一些投放，通过这个方式可以找到用户匹配合适的医生和医院。线上需求很旺盛，抖音、小红书都是很大的流量池，2022年我会觉得医美的线上流量还是不缺的。对我们有挑战的是，用户需求和行业都很好，但是大家信心不是很足。从机构的角度来看，还是放慢了扩张的节奏。我认为2023年的机会还是对自身的挑战，是团队进化的速度。

　　我觉得明年抓住每个周期的细分机会，比如利润款、基本款、流量款。但是机构角度变化可能没有那么快，线上看每个细分市场变化还是挺快的。

　　梯影传媒创始人兼CEO任斌：大胜会往哪些领域拓展，对后面的战略思考怎么规划？

　　美呗CEO龚连胜：我觉得优先会围绕用户更美、更年轻的方向扩品类，围绕20-30岁人群品类扩张，比如口腔、植发、眼科我们甚至研究月子中心，围绕核心人群重要消费场景，能够变年轻、漂亮，我们横向扩张会更快一些。

　　河北保定珍润医疗美容董事长杨星：2023年，从流量的入口来考虑的话，龚总有没有一些对于三、四线的下沉市场的规划？

　　美呗CEO龚连胜：会的。明年快手也是我们增量的渠道，我们要帮助更多下沉市场把线上重视度拉起来，线上流量非常饱满；但当地机构上线或者数字化意识没有够，我们开拓快手、帮助更多商家发展一些代运营公司，我们会把这些做起来，这些是新的人群增量。

　　医美产业笔记创始人杨德勇：从品牌方的角度，分享一下2022年最大的感受是什么？

　　四环医药渼颜空间市场总监龚政：作为拥有成熟品类的品牌方来说，我们2022年最大的感受，是看到很多机构开始回归商业的本质，经营自己的生意，关注自己的老客。

　　对于品牌方来说，2022年也在做商业底层最基本的事情：产品力、运营力和品牌力。如何去运营好基础品类，通过医学服务、销售服务和市场服务，去持续做这件事情，包括运营培训、正品验真活动，不断玩出新的花样，回归商业本质。

　　美呗CEO龚连胜：请教一下龚政总，肉毒素因为产品是比较固定的，怎么给机构创造价值，让机构在肉毒素上多挣点钱？

　　四环医药渼颜空间市场总监龚政：机构运营要面对多少个品类和SKU，是没有精力放在肉毒素产品上的，我们看到的所有上架的肉毒毒素产品就是除皱、瘦脸、下颌面提升、面部除皱等等，就再没有了。

　　肉毒素品项中的增值项目解决方案，除了表情管理，还有肤质的改善，配合的就是微滴注射。因此，我们会给机构提供一个新的解决方案，同时会改善肤质。注射产品价格极端透明，成本来说也是非常透明，但肉毒素这个品项，如果能够把它在技术上做提升的话，可以做很多议价。

　　医美产业笔记创始人杨德勇：接下来有请季总，从你的角度分享一下2022年最大感受是什么？

　　常州药物研究所副总经理季春：如何在不确定的条件下，做一些长期主义，做一些确定的事情。我们做的是三类医疗器械，对于医美这种强监管的行业，最终服务的是消费者。而如何让消费者满意，达到求美的诉求，这才是最本质的。

　　我们要练好内功，把产品做好，这是我们厂家做产品力、品牌力和安全力最重要的突出一点。

　　四环医药渼颜空间市场总监龚政：从原材料角度来说，您觉得接下来结合我们证件的审批，能够为医美的行业提供哪些新的产品？

　　常州药物研究所副总经理季春：从国外的趋势看，目前的市场看，肉毒素和玻尿酸还是支持的主力，但随着时间的推移包括技术的革新，很多新材料也会越来越用到求美者的使用当中，但首先要保证安全性和有效性，否则这两点就没有任何意义了。

　　从企业来讲，我们除了深挖现有的产品，也在逐步布局一些新材料、新技术方面，我们也都是在深挖认真做这些事情的。

　　医美产业笔记创始人杨德勇：流量是最琢磨不透的东西，变化特别快，一直引流也是非常难的事情。请梯影传媒的任斌总，分享一下2022年最大感受是什么。

　　梯影传媒创始人兼CEO任斌：作为营销的一环、媒介的角度讲，见证了很多品牌在今年的变化。比如有一些可能把握住今年相对低谷期的媒体宣传优势，流量成本会更低，更有机会来弯道超车。如果在其他的要素都准备好的情况下，我们作为最后一环，可以说是扣扳机的动作，放大它的效应。但是前提一定是自己的战略定位，渠道的铺设，产品力的准备非常充足的情况下，线下媒体是公域流量，是有利的渠道。

　　医美产业笔记创始人杨德勇：之前和杨星总聊的时候，她表达了在这两年疫情的情况下，机构却逆势增长做非常好，我们来分享一下。

　　河北保定珍润医疗美容董事长杨星：疫情结束以后三个月左右的时间，对于大家来说才是真正挑战的开始。我们在做增长的过程当中，去繁从简，更关注于我们自己的私域，关注用户的服务、复购。我认为医美在未来的一个发展过程当中，还是要做好三件事：品牌化、标准化、规范化。

　　2023年如何做业绩增长，我们从三个方向做了一个规划，可以跟大家分享一下。如果想做增长，想做一个新业绩开拓的话，必须要拥有新渠道、新链接，要么在新技术、产品上下功夫，要么就是新用户、流量，这样才会有增长的可行性。

　　河北保定珍润医疗美容董事长杨星：现在很多上游的厂家都已经承担起了机构的职能性工作，如科室运营推荐、医生推荐、培训，甚至一些活动的策划他们都有参与。

　　很多机构的职业经理人都有在依赖于上游厂商，给各式各样的运营上的支持和帮服，如果做得到就合作，做不到就不合作，这主要还是因为自己内功不足，把很多的需求和要求给上游方。医美行业在消费者端的整体渗透率，也都是相对较低。

　　我们要找的是新增的医美用户，让用户因为需求而对你产生兴趣这个事情才是我们的机构端、品牌端和平台端，大家共同干的一个事，共同发力的，而不是针对有限的医美用户，反复的折腾。

　　嘉域祥美集团董事长金泓钟：人类是如何看脸的？当我们了解这点后，我们在项目设计上就会有新的思路。第一眼我们直觉脑看到的就是这个人美丑，再就是气质。第二眼就是分析脑，也就是结构形状，到底是双眼皮还是单眼皮，是圆下巴还是方下巴。大脑看脸的区域大概是这些位置，一个是分析脑，一个是直觉脑。

　　人的自我认知与社会认知70%来源于人的相貌，人类对美、年轻与气质的追求，源于生命的本能，形态、颜色、质感 决定美丑、年轻与气质，大脑对丑的感知远远强于对美的感知，大脑对形态所带来气质的感知远远强于对形态本身的感知，人际交往中气质往往强于美丑；虚拟世界中美丑往往强于气质。

　　幼态持续（Neoteny）是指一个物种把幼年的甚至胎儿期的特征保留到幼年以后甚至成年期的现象，源于生存和繁衍本能

　　气质是个体相貌的社会特质，并定位在气质空间（ Trait Space）中，且具有独特性（如：权威感、亲近感、年轻度、可靠感、聪慧感 ……）

　　气质的形成与基因、习性、经历、地域等相关，也与面部表情密切相关（长期表情形成固定气质）

　　气质不完全由基因决定，可以学习获得，并可以通过行为、着装、化妆、整容进行改变的

　　医美产业笔记联合创始人王婧：从去年12月份到今年12月份，我们一共做过三次调研，追踪大家情绪的变化，今年8月份的悲观情绪浓度最高，当时有90%的人认为最难的时候还没有过去，今年12月份降到85%，可以看到，从业者还是保持一个谨慎、乐观的态度，也是越发理性和务实了。市场整体对未来经济发展持保守乐观态度，超80%从业者认为2023年消费会有轻微反弹或与今年持平，超60%从业者表示生意复苏到疫情前状态还需要一段时间。

　　2022年医美市场资本愈发谨慎，前11个月融资事件仅24起，金额不足去年九分之一，亮点仍在上游赛道。政策监管颗粒度变细，行业加速规范化发展。

　　轻医美大势之下，注射类竞争“精彩纷呈”。玻尿酸主流地位仍稳固，增速趋缓，处在成长后期；技术门槛降低，玩家增多，产品丰富。肉毒素“卡”在成长中期，产品优势明显，但受制于审批、产品毒性等因素，获批产品数量少。再生针剂成为市场新关注点，处于成长前期；技术相对成熟，产品出现差异化趋势。胶原蛋白市场，重组胶原蛋白处于导入期，动物胶原蛋白处于成长期。重组胶原蛋白品牌从导入期进入成长期需要突破三大“难点”：支撑性、安全性、规模化。

　　四大主流技术“百花齐放”。激光、强脉冲光玩家高度重合，国产品牌存在感变强。射频类国产加速崛起；超声类前景广阔，但审批难度大。

　　功效型护肤品消费正成为第二增长曲线，专业皮肤护理市场高增长趋势下，功效护肤与医用敷料同样增势可观。

　　从用户需求端的“变与不变”来看，医美用户消费潜力巨大，让求美者为效果付费，为医美的优质、专业医疗付费，是行业共同努力方向。用户科学认知不断提升，消费愈发理性，高频项目主要集中在光子嫩肤、水光针等。

　　机构生存压力凸显，亟待减肥增肌。多数机构遭遇瓶颈，业绩下滑严重。老客营收贡献占比高，“老带新”依旧是主要获客方式；整合线上线下，整合公域私域，激发营销新增量，是企业发力点。2023年医美机构生存发展四大关注重点：合规化、用户留存、现金流、利润。